马鞍山养老院养老政策的新变化，展开我市养老服务业新时期。“十分钟服务圈”、农村居家社区养老可持续模式……
十分钟养老服务圈：家政服务、个人护理、送餐服务……“养老综合服务信息平台将老年人服务需求全部涵盖其中。打造“十分钟服务圈”，探索“物联网+养老”，我市在养老服务项目的实施上，哪里有养老院，迈出了重要一步。
放开农村养老市场：近年来，我市也在积极探索农村居家社区养老可持续模式，完善放开农村养老服务市场。加快推进农村公办养老机构转制成为企业或开展公建民营。
养老综合服务信息平台已开通了养老公益服务热线，花山区养老院，完成对14.7万老年人基础信息数据采集和录入，建立了基本供应商数据库，养老院收费价格，目前入库养老服务企业达到20余家。
马鞍山敬老院建设综合目标
遵循“老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐”的办院宗旨，加大硬件投入，强化软件建设，达到班子革命化、管理规范化、经济多元化、环境园林化、生活多样化、服务优l质化；把敬老院办成颐养天年的乐园、、五保服务的中心、老龄活动的场所，精神文明的窗口。在服务上做到“五心”、“四顺”、“四服务”、“四轻”：即爱心、诚心、细心、耐心、贴心；顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味；微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务；说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻，达到语言亲切，动作细腻、体贴入微，养老院多少钱一个月，视老人为亲的效果。
马鞍山养老院的服务标准：
一、卫生服务
每天早晨由工作人员督促、帮助院民刷牙、洗脸、洗手、梳头、整理床单、床铺；每天晚上督促、帮助院民洗脸、洗手、洗脚、铺床； 由工作人员帮助院民每月轮换翻晒被褥 2 次；工作人员督促、帮助院民定期修剪指甲、理发、刮须至少每周一次；工作人员为院民打水、 备餐、分餐，对生病院民可送餐入室；由工作人员督促、帮助院民打 扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，每周大扫除一次，日常由工作人员为院民清洗衣服、洗刷碗；床单、枕巾每周清洗一次，被套每月清 洗一次；督促院民遵守公寓纪律、规章制度，做到“七不”；不随地 吐痰；不乱扔杂物、垃圾和烟头；不乱倒污水；不随地大小便；不说 粗话、脏话；不损坏公物；不破坏绿化。
二、医院康复服务
保健医务员每周查房一次，遇急诊随叫随到，及时处理；定期为老人进行健康咨询，指导和医院服务，做好卫生保健指导，建立健康档案；每年给老人体检一次，平时督促老人按时起床、休息、活动，组织老人参加公寓组织的各种群众性的保健康复活动。
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